Доставка и оплата
Доставка
Получить заказ можно следующими способами:
-
СДЭК – отправка осуществляется после полной предоплаты заказа;
-
Самовывоз из нашего магазина в г. Хабаровске – достаточно прийти в магазин, после подтверждения готовности заказа (как правило, 1-2 дня).
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, после оформления заказа.
Оплата
Оплатить заказ в интернет-магазине можно только онлайн – платежной картой Visa, Mastercard или МИР. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Для жителей г. Хабаровск заказ можно оплатить наличными, либо картой при самовывозе из розничного магазина.
Обмен и возврат товара
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки, обмен товара происходит через оформление возврата. При заказе товаров через сайт D-kniga.ru вы можете отказаться от товара до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Чтобы осуществить обмен или возврат товара, свяжитесь с нами по электронной почте (info@d-kniga.ru) и сообщите номер заказа.
Для возврата товара надлежащего качества должен быть сохранён товарный вид, в том числе термоусадочная плёнка книги (если она есть).
Если при транспортировке заказа был утерян товарный вид, либо товар содержит издательский брак, то необходимо прислать фото товара и описание проблемы.
Подробнее в п. 8 Публичной оферты.